管理信息系统的一些简答题

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雪花飘零，爱已成冰

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管理信息系统的一些简答题第二章管理信息系统的战略规划与开发第一节管理信息系统战略规划的概念一、信息系统发展的阶段把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历从初级成熟的成长过程。诺兰（Nolan）总结了这一规律，于1973年首次提出了信系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型。到 1980年，诺兰进一步完善模型，把信息系统的成长过程划分为六个不同阶段。1．初装初装阶段指组织（企业、部门）购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。在该阶段，计算机的作用被初步认识到，个别人具有了初步使用计算机的能力。一般而言，“初装”阶段大多发生在单位的财务、人事等数据处理量大的部门。2．蔓延随着计算机应用初见成效，信息系统（管理应用程序）从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使组织的事务处理效率有了提高，这便是所谓的“蔓延”阶段。在该阶段中，数据处理能力发展得最为迅速，但同时出现了许多有待解决的问题，如数据冗余性、不一致性、难以共享等。在此阶段，只有一部分计算机的应用收到了实际的效益。3．控制管理部门了解到计算机数量超出控制，计算机预算每年以30％~40％或更高的比例增长，而投资的回收却不理想。同时随着应用经验逐渐丰富，应用项目不断积累，客观上也要求加强组织协调，于是就出现了由领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个组织的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题。这时，严格的控制阶段便代替了蔓延阶段。根据诺兰阶段模型，第三阶段将是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键，一般发展较慢。4．集成所谓集成，就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新连接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。由于重新装备大量设备，此阶段预算费用又一次迅速增长。5．数据管理根据阶段模型，“集成”之后，将会进入“数据管理”阶段。但 20 世纪 80 年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该阶段进行详细的描述。6．成熟一般认为，“成熟”的信息系统可以满足组织中各管理层次（高层、中层、基层）的要求，从而真正实现信息资源的管理。诺兰阶段模型还指明了信息系统发展过程中的六种增长要素：计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的分布式计算机发展；应用方式：从批处理方式到联机方式；计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划；MIS 在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门；领导模式：开始时，技术领导是主要的，随着用户和上层管理人员越来越了解 MIS，上层管理部门开始与 MIS 部门一起决定发展战略；用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划，都应首先明确本组织当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。二、开发管理信息系统的策略1.“自下而上”的开发策略“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS。因为任何一个MIS的基本功能是数据处理，所以“自下而上”方法首先从研制各项数据处理应用开始，然后根据需要逐步增加有关管理控制方面的功能。一些组织在初装和蔓延阶段，各种条件（设备、资金、人力）尚不完备，常常采用这种开发策略。“自下而上”的开发策略的优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险，但缺点是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。2.“自上而下”的开发策略“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。由于这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大。“自上而下”的开发策略是一种更重要的策略，是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。整体性是系统的基本特性，虽然一个系统由许多子系统构成，但它们又是一个不可分割的整体。通常，“自下而上”的策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。在实践中，对于大型系统往往把这两种方法结合起来使用，即先自上而下地作好 MIS 的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。三、管理信息系统战略规划的作用和内容MIS战略规划是一个组织战略规划的重要组成部分，是关于 MIS长远发展的规划。由于建设 MIS是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，在着手开发之前，必须认真地制订有充分根据的 MIS战略规划。这项工作的好坏往往是 MIS成败的关键。1．MIS战略规划的作用合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标 MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益。例如，存在产品质量问题某企业战略规划中确定的战略是：为新产品建立全面质量管理控制规程；由此导出的管理信息系统的战略为：建立新产品的全面质量管理控制数据库系统。指导管理信息系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。2．MIS战略规划的内容MIS战略规划一般包括三年或更长期的计划，也包括一年的短期计划。规划的内容包括：信息系统的目标、约束及总体结构其中：信息系统的目标确定了管理信息系统应实现的功能；信息系统的约束包括 MIS实现环境、条件（如管理的规章制度、人力、物力等）；信息系统的总体结构指明了信息的主要类型和主要的子系统。组织（企业、部门）的状况包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况。业务流程的现状、存在的问题和不足，以及流程在新技术条件下的重组企业流程重组实际上是根据信息技术的特点，对手工方式下形成的业务流程进行根本性的再思考、再设计。对影响规划的信息技术发展的预测这些信息技术主要包括计算机硬件技术、网络技术及数据处理技术等。这些技术的不断更新将给管理信息系统的开发带来深刻的影响（如处理效率、响应时间等），与管理信息系统的性能有着密切的联系，决定着管理信息系统的优劣。因此，在规划过程中需要从吸收相关技术的最新发展。从而使所开发的管理信息系统具有更强大的生命力。四、MIS战略规划的组织管理信息系统规划的制定，决定着管理信息系统最终能否成功开发，因此，制定 MIS 开发规划需要一个领导小组，并进行有关人员的培训，同时明确规划工作的进度。1．规划领导小组规划领导小组应由组织的主要决策者之一负责。领导小组的其他成员应该是组织中各部门的主要业务骨干。他们的主要任务是协助系统分析人员完成有关业务的调研和分析工作及数据准备工作。2．人员培训制定战略规划需要掌握一套科学的方法，为此，需要对组织的高层管理人员、分析员和规划领导小组的成员进行培训，使他们正确掌握制定管理信息系统战略规划的方法。3．规定进度在明确和掌握制定战略规划的方法后。进一步为规划工作的各个阶段给出一个大致的时间安排，便于对规划过程进行严格管理，避免因过分拖延而丧失信誉或被迫放弃。4．制定战略规划的具体步骤确定规划的性质。明确 MIS战略规划的年限及具体的方法。收集相关信息。进行战略分析。对 MIS的目标、开发方法。功能结构、计划活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分析。定义约束条件。根据单位（企业、部门的财务资源、人力及物力等方面）的限制，定义 MIS的约束条件和政策。明确战略目标。根据 3、4 的结果，确定 MIS 的开发目标，明确 MIS应具有的功能、服务范围和质量等。提出未来的略图。给出 MIS的初步框架，包括各子系统的划分等。选择开发方案。选定优先开发的项目，确定总体开发顺序。开发策略和开发方法。提出实施进度。估计项目成本和人员需求，并列出开发进度表。通过战略规划。将战略规划形成文档，经组织（企业）部门领导批准后生效。

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所爱隔山海

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企业在管理信息系统和人工智能方面将面临的机遇和挑战？三大挑战：挑战一：管理运行压力剧增由于电子商务、在线娱乐等网络应用的飞速增长，IT系统所要处理的数据量正猛烈剧增，这导致IT基础设施的数量正在迅速扩大。据美国《网络世界》杂志的一项研究，美国公司服务器的年平均增长率为11%，存储的平均增长率高达22%。从未来的发展趋势来看，存储的增长远远超过服务器的增长，并且会对IT部门造成更大的压力。基础设施的快速增长给数据中心在环境控制、电源与冷却、空间管理等方面造成了巨大的压力。此外，由于IT预算常常得不到相应的增加，结果是预算往往仅用来购买服务器、存储等IT基础设施，而维护和管理人员却无法得到相应增加。这意味着，IT维护人员的人均维护量在不断上涨。由于维护人员不是机器，往往会带有很大的主观性和不确定性，尤其是在高负荷的状态下，这种不确定性往往会导致出错率较高，从而对IT基础设施的正常运转带来负面影响。另一方面，IT越来越渗透到工控设备、安防设备、娱乐设备等其他各个领域之中，这其实意味着，IT基础设施的范围正不断扩大，对于这些越来越依赖于IT的“传统设备”的管理，也会整个IT系统的管理运行带来越来越大的压力。挑战二：系统整合难度加大对于中大型企业而言，他们的IT系统正在迅速增多。从后端管理的ERP、OA，到前端营销的CRM、电子商务，以及现在正日益流行的SaaS应用，随着自己业务需求的变更，以及IT技术本身的发展，新系统的建设量比前增长更多。如何整合这些新的或旧的IT系统，并对他们进行统一管理，是当前IT管理面临的第二大挑战。事实上，从系统的底层架构、软硬件产品，到上层应用都变得日益复杂，异构和分布逐渐成为企业IT系统的主要特点。企业存在大量的不同品牌不同配置的服务器，且在不断增加、更新、升级。公司的内部也形成了大量垂直分布的信息系统，这些不同系统、不同应用可能基于不同的操作系统、数据库平台，后期又依靠基于不同开发语言、不同技术标准的中间件进行集成。各系统之间的网络连接，乃至扩展到因特网和电子商务的应用都使得IT系统的复杂性进一步增加。可以想见，IT系统的这种复杂程度和难度正在与日俱增，它对IT系统管理形成的挑战可想而知。挑战三：能源、带宽等配套公用系统出现供给瓶颈IT的快速发展，给能源、电信网络等公用系统的供给带来了巨大的挑战。这些公用系统的发展速度远远落后于IT对于他们需求的发展，这造成了一定程度的供给瓶颈。例如，数据中心对能源的需求量正急剧上升。数据中心是服务器的海洋，服务器、存储设备和制冷设备是能源消耗量非常大的设备。随着用户业务的扩展，数据中心规模也在迅速增长，他们所占的电力消耗正在逐年攀升，IT成为能源消耗最大的设备之一。在美国等发达国家，数据中心的能耗正成为日益严重的社会问题。另一方面，随着视频等多媒体业务在互联网中的迅速流行，他们的用户量快速增长。这对互联网的带宽提出了很高的要求。从现在来看，带宽的发展速度跟不上CPU的发展速度。这也会对IT的进一步发展与推广带来障碍。三大机遇：为帮助企业应对IT系统所面临的三大挑战，需要IT厂商提供更有创新性的解决方案。这种创新将会给IT厂商带来巨大的机遇。机遇一：呼唤更自动化的管理技术由于IT系统本身的复杂性，以及IT管理范围的不断延伸，企业非常希望拥有更具有自动化处理能力的IT管理技术。在这方面，虚拟化及其相应的智能优化和自动化管理技术，将会是未来用户的需求热点。在应用虚拟化技术的同时，如何将物理的基础设施和虚拟的基础设施进行统一而有效的管理，也会是IT厂商可以创新的重点方向。同时，由于工控、安防、娱乐等设备将会逐渐纳入到IT的管理，因此，一种将他们和传统IT基础设施统一管理的新一代架构将会在未来特别需要。机遇二：呼唤更智能的管理技术在未来五年，企业会需要更智能的IT基础架构管理技术。云计算将会在这方面有巨大的机遇。“云”是下一代平台，它能提供动态的资源池、虚拟化以及高可用性，并且能使IT具有强大的灵活性，能根据业务的需求而随时作出相应调整。云计算使企业能够通过提高资源利用率来增强盈利能力。通过使资源在大团“云”中合用，并且仅在需要时按所需时间提供这些资源，既可以降低成本，又能提高利用率。云计算使个人、团队和企业能简化采购流程，并避免重复掌握涉及安装、配置和支持的特定计算机管理技能。机遇三：呼唤更有效的内容管理技术据统计，目前全球每天新产生数量量有15PB，其数量相当于美国所有图书馆信息量总和的8倍。如何将这些海量信息进行有效的整理，是未来最有价值的技术。只有将适当的信息在适当的时间适当的地点以及适当的方式传递给适当的人，信息才有价值，否则就会演变成垃圾。另一方面，信息的剧增也意味着客户面临着来自信息治理、法规遵从、信息可用、信息保持、信息风险及信息安全等多方面的管理需求。这种更有效、更快捷、更精准的内容管理技术将会在未来大放异彩。

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上沢川

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物美公司成立于哪一年?物美的最早诞生要追溯到1994年。当年，刚刚回国创业不久的张文中与一批海外归国人员创办了一家信息技术公司，业务从为其他企业做系统集成项目发展到自主开发一套专为超市设计的管理信息系统，即POS系列。但当时国内没有超市，张文中索性自己做个示范超市，然后作为试点让别人参观，促进销售。1994年的12月26日，物美第一家，同时也是北京第一家规范的超市—物美综合超市翠微店成立了。 1995年，物美超市翠微店的销售额超过一亿元。张文中于1995年开设物美第二家门店。2020年4月，物美成功地以20亿欧元购了世界五百强之一的德国企业麦德龙（METRO）中国业务的80%股权。截至2020年，麦德龙中国在59个城市拥有97家门店，是中国最大的专业餐饮企业服务商。2021年3月29日，物美科技向香港联交所正式递交上市申请，物美科技本次上市范围包括物美超市业务和去年收购的麦德龙中德合资公司部分，物美创始人张文中将出任上市公司董事长。

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纯爱一个人

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加拿大管理信息系统本科申请什么时候开始加拿大管理信息系统介绍管理信息系统(Management Information System，简称MIS)是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。管理信息系统，通俗地讲，就是从信息中发掘财富。大数据一词近几年异常的火爆，现代社会正是信息化社会，大量纷繁的信息如何管理，并且从中获得有效的信息，正是管理信息系统的研究重点。加拿大管理信息系统本科申请什么时候开始加拿大管理信息系统本科在开学前一年开始申请工作，加拿大大学一年有三次开学时间，分别是1月、5月和9月，但是大家一般申请的都是9月秋季学期开学的课程，申请9月入学的，建议在前一年8月开始准备，学校普遍10月份开始接收申请，申请周期4-8周。加拿大管理信息系统专业就业分析横向分析，MIS类人才在企业里会担任以下三类工作角色，分别为：企业管理人员、信息处理人员和业务处理人员。纵向分析，MIS的人才结构可以分成三个层次，分别为最上层的决策层，一般为企业的最高层经理，以及其下面的相关副职领导和各总师，其中最重要的成员是系统分析员。中层是业务层，其组成人员主要有经济师、会计师、专业工程师以及计算机软硬件工程师、通讯工程师、数据工程师等。下层是操作层，其人数最多，主要包括计算机和通讯的操作人员、维护人员，数据处理人员，以及分布在企业各部门的业务人员。

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