电子商务企业的薪酬体系设计?

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电子商务企业的薪酬体系设计?一.部门职能：1.客服部：主要负责售前咨询，售后服务及配合市场部工作;含有职位：售前客服、售后客服2.市场部：只要负责市场推广计划制定，活动策划及推广等工作;含有职位：数据分析专员，直通车广告推广专员3.物流部：主要负责仓储管理，配货、打包、发货及配货客服部工作;4.产品部:主要负责产品整理，买手，配合市场部进行产品整理，配合物流部进行打包配货，配合客服部进行售后处理，配合技术部进行产品编辑。5.数据部：负责网站维护，产品编辑，美工;含有职位:产品摄影师，平面/网页美工，文案编辑6.运营部：负责整个电子商务团队管理，店铺经营，发展规划;含有职位：运营总监，运营助理7.其他部门：人事部，财务部，行政部等等二.薪酬组成：底薪+福利待遇+提成+奖金三.底薪制度：1.客服类：新员工底薪1500元，老员工工资2000至5000元，无管理级别底薪;2.市场类：新员工底薪1500，老员工工资2000元至5000元，无管理级别底薪;3.物流部：无底薪，普通员工保底提成1500元，管理人员或老员工保底提成2000元至5000元不等，有部门经理保底提成及普通员工保底提成;4.产品部：普通员工1500元，管理人员或老员工工资2000元至10000元不等，分新老员工底薪及管理级别底薪;5.数据部：普通员工1500至2500元，管理人员或老员工工资3500元至5000元不等，分新老员工底薪及管理级别底薪;6.运营部：运营总监3500至50000元不等，运营助理2000元至5000元不等;7.其他部门：根据公司相关人事方案执行。四.福利待遇：餐补、社保、公积金、带薪假期、年终奖等根据公司各阶段的福利政策执行。通常来说：提供社保+餐补每月300元。五.提成制度：1.无指标销售额提成-：客服部人员发放的提成方法。比如销售额提成2%，客服工作人员无任何销售指标，只按照自己成功完成的销售额进行提成。一个客服当月完成10万元的销售额，那么按照2%的提成即2000元;2.订单数量定额提成：数据部和物流部的提成方法。如每个月成功的订单数量有10000笔，那么按照每笔定额提成1元共计1万元发放给物流部员工，每笔定额提成0.5元共计5000元发放给数据部员工;3.单指标完成提成：市场部提成方法。即市场部员工需要完成市场销售指标才能享受规定比例的提成。六.奖金制度：1.总指标优秀员工奖金：整个团队完成每月或每季度制定的销售毛利总指标情况下，按照总指标的40%的比例发放优秀员工奖金，由运营部与人事部、财务处制定各部门名额及奖金数据，各个部门经理执行;2.总指标优秀管理奖金：整个团队完成每月或每季度制定的销售毛利总指标情况下，按照总指标的40%的比例发放优秀管理奖金，由运营部与人事部、财务处制定各部门的奖金数据并由运营部执行;3.总指标优秀运营奖金：整个团队完成每月或每季度制定的销售毛利总指标情况下，按照总指标的20%的比例发放优秀运营奖金，由运营部与人事部、财务处制定并共同执行;七.计算方法：1.销售毛利=销售总额-无指标销售额提成-产品成本价2.销售纯利=销售毛利-订单数量定额提成-单指标完成提成-市场推广费用-售后快递费损失-其他运营成本3.总指标=销售纯利/3≥当前员工底薪总和(即总指标是销售纯利的三分之一，并且总指标应该大于或等于当前员工底薪总额，比如，当前所有员工的底薪为2万元，那么总指标需要在2万或2万以上，那么销售纯利应为6万或6万以上)4.单指标=销售毛利/10≥所需的市场推广费用(比如：某款商品预算用100元的直通车广告推广费，那么这款商品需要完成1000元的销售毛利收入)八.薪酬特点：1.客服部是一个执行部门，一个网站平台的盈利与客服的工作息息相关，制定无指标销售额提成，让每个客服看到具体每笔订单量的提成，能够有效提升客服的服务态度与工作效率。2.市场部是一个富有挑战性的部门，公司制定有指标完成提成，类似于对赌协议，公司给你预算市场推广费用及让各个相关部门配合你的工作，并且根据市场推广费用制定销售目标，完成了跟你分成，完不成没有提成，这样子让每一个市场员工有目标性地更加细化市场推广工作，提供销售转化率。当然，如果出现了市场部员工很难完成指标，就得好好分析其中的原因，是指标制定太高，还是市场人员的自身能力问题。3.物流部无底薪只有按照订单定额提成的设计方法，并针对不同员工进行保底提成，是参考杭州九堡申通快递公司的业务员薪酬设计方法：快递业务员没有底薪，只有8%的快递营业额的提成，新员工提成不足1800元发足1800元，老员工提成不足2500元发足2500元。这样子以来，在保底提成保障下，公司发货量越大，收入越高，劳有所得，物流部的员工也不会埋怨钱都是别人赚的，我们只是干苦力的份。4.数据部采取底薪加订单定额提成的设计方法，数据部的工作性质类此于外面的一些广告企划公司，但毕竟数据部是属于公司内部成员，不像外面的广告策划公司是按照工作量提成的，那么公司按照每个月订单定额提成，让数据部员工收入与订单量化相关，这样子有效促进数据部员工更加努力把公司的数据做到最好，最完善。5.公司的总指标完成奖金，为公司销售毛利的三分之一并且大于或等于公司当前员工底薪总和，当整个团队完成总指标后以后按照总指标发放奖金。这样子的计算方法相当于公司拿出销售毛利的三分之一发放员工工资，三分之一用来发放奖金，三分之一用来公司自己留用作为发展资金及员工福利待遇。总指标制定，有效考核整个团队的运营状况及运营总监的能力。6.市场部与客服部都没有制定经理级别底薪，只是分为新老员工底薪差异，这个部门的经理的职位是流动的，让员工去竞争这个职位，比如这个月谁销售量高，谁就当下个月的部门经理，享受部门经理的管理奖金。7.产品部享受底薪与优秀员工奖金及优秀管理奖金。本人一直从事一家淘宝商城的直通车推广工作及网页设计，现在准备负责一家公司的淘宝商城运营，以下是我写的电子商务团队薪酬设计，在线等待各个有经验的派友们给出意见。因为只有一个完善的灵活的薪酬制度，才能发展壮大一个团队。刚刚写好初稿就在派代发布了，可能有很多白话或者错别字，请大家不要见笑，听完大家的意见以后，再好好完善。

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虚沩

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影响电子商务盈利能力的因素有哪些?目前电商的盈利能力减退，据中鹏分析有以下几点因素：（一）盈利模式的单一很多电子商务系统主要靠企业赞助、广告费、会员费来维持生存，少数能收取一些交易费用。我国大多数电子商务企业盈利模式主要是依靠对平台上注册的会员收取会员费以及增值服务费。（二）盲目复制盈利模式严格地说，任何的盈利模式都是可以复制的，只是复制的难度不同，而复制难度大则可以使竞争者难以进入，为自己发展赢得机会。对一种电子商务盈利模式而言，抓住时机，利用先发优势、网络效应、切换成本等手段使得其模式难以被竞争对手复制，也是影响其获得成功的重要因素。但是我国许多电子商务公司存在盲目效仿复制盈利模式的现象，看到别人的盈利模式能够使企业盈利就去模仿，但是盲目的复制盈利模式，引起不符合自身发展规律的盈利模式非但不能实现企业的效益化而且容易造成经济损失，让企业付出沉重代价。（三）盈利模式持久性差盈利模式设计的最终目的是为了能够长远获利，但是目前中国许多电子商务企业目标战略不清楚，分析问题不透彻，只顾眼前的利益而忽视长远利益。目前利益互联网赚钱的方式虽然不少，但是作为一种电子商务盈利模式必须是针对一种长期存在的市场所开发出来的。如果针对的只是一种临时的需求和市场，那不能算是一种成功的盈利模式，因为市场一旦失去了，就没有其存在的必要，这种模式必然失败。

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w蔻年a

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电商产业园的招商包含哪些业态?随着城市空间资源紧缺与环境提升需要，城市生产性企业大量外迁，城市产业空洞化现象凸显。电子商务产业园作为电子商务产业集群的突出表现，正在成为电子商务产业发展的重要载体。电子商务产业园以电子商务为发展主线,重点构建以B2B、B2C为核心的电子商务交易技术平台，重点引进电子商务、信息软件、设计研发、仓储物流等一系列围绕电商产业发展的企业，重点依托并持续优化电子商务产业链的专业园区。电子商务对传统制造业的渗透日益明显，部分传统制造业正在依托电子商务，延伸上下游价值链，促进企业向现代制造业的转型升级。一、园区简介烟台电子商务产业园项目始建于2012年，总建筑面积约40万平米，分为烟台电子商务产业园—电子商务创新港、人才实训基地、火把创客、渤海科技产业园。烟台电子商务产业园—电子商务创新港及大学生创业孵化基地位于青年南路462号，于2013年投入使用，其总建筑面积为5.4万平方米。目前共入驻企业165家，入住率100%。大学生创业孵化基地配有网络营销、网页设计、美工、包装、客服等电脑机房和实训室，签约引入淘宝大学、阿里学院等人才培训机构。烟台电子商务产业园—火把创客位于芝罘区通林路10号，总建筑面积7574平米，2015年6月份投入使用，是在烟台率先打造的以电子商务创新创业为核心，以烟台特色产业为链条的电商创业孵化器。通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建起低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台。火把创客创业空间80多套，120个创业咖啡工位及标准工位，可容纳800人的创业空间。目前已入驻企业54家，企业入住率达到80%。烟台电子商务产业园—渤海科技产业园位于芝罘区通黄路19号，总建筑面积约32万平米，于2014年11月正式开工建设，现已有2万平米即将投入使用，预计到2016年6月，可投入使用面积达6万平米。园区共规划8个功能板块，分别为：园区运营办公、企业定制办公、中小微企业孵化基地、公寓式办公及商务酒店、跨境电商中小企业办公、O2O展示体验中心、仓储物流、配套餐饮娱乐，将于2017年6月全部竣工并交付使用。二、园区发展定位　烟台电子商务产业园致力于打造山东省最具特色、最具影响力、最具独创运作模式的电子商务产业集群。园区运营核心思想是“一心五核三驱动”，即以电子商务为主线，以农产品、海产品、葡萄酒、花生油以及服装五大传统产业为支柱，以跨境电商、O2O、金融投资为驱动，促进园区产业电商血液循环更新，串联起传统产业各价值链环节。园区将形成健全电子商务企业生态链，确立在胶东半岛乃至山东省地区电子商务产业中的引领地位。三、园区配套1、基础配套。园区配套现代化甲级写字楼、不间断网络通信环境、智能化停车场、物流仓储专属空间、020展示体验馆、大容量双端供电、多功能播放厅等园区设施，并配置有大面积绿化环境。2、商务配套。配备标准办公物业管理、个性定制的办公环境、多媒体会议室、商务中心、金融中心、物流信息中心等电子商务企业发展所需功能板块。3、生活配套。园区内规划有员工餐厅、自助餐厅、咖啡馆、健身场地、超市、邮局等生活配套设置，保证园区内企业员工的正常生活，并实现“产城融合”概念。4．硬件配套数据中心是园区通信网络的核心，也是信息资源整合中心、电子信息资源交换与共享中心、园区电子商务应用系统的运行管理中心，由于IDC业务的网络结构相当庞大而且复杂，要保证其网络不间断对外服务，就需要稳定高速的Internet接入。数据中心的建设可以实现园区信息系统和资源的整合与综合利用，避免信息化建设的重复投资。今后凡园区信息化应用系统，信息资源管理系统、政府办公系统、公众服务系统，以及一些部门的应用系统都将在园区数据中心运行，这样的规划可以提高信息网络维护和管理的工作效率，节约能源和原材料消耗，保证信息化服务质量。建议数据中心建设面积约300-500 平米。仓储物流平台：1仓储发货外包2应急发货3定制包装贴标4仓储租赁。操作流程：电商商务前端协调、承运、后续服务、仓储、库内生产、报表与数据。配送物流：烟台电子商务产业园物流汇聚国内品牌快递，提供最优物流服务，提供仓储、分拣、包装、快递与物流配送等一站式解决方案。更能享受顺丰、EMS、邮政小包、四通一达等物流公司的超值优惠价。服务说明：中商产业研究中心长期专注于产业地产投资开发领域，在特色小镇、田园综合体、主题产业园、文旅地产、商贸物流基地、传统工业园转型升级等六大领域构筑起完善的全流程服务体系。提供从前期拿地策划、项目定位策划、产业业态规划、概念性规划设计到重大项目包装策划、盈利模式设计、招商及运营规划等一系列咨询服务，并主导完成了数百家产业园区或地方政府的产业规划编制，协助地方政府推进招商工作和产业资源导入。

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衬自心酸

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电子商务主要有哪些课程?电子商务课程分为大学电子商务专业课程和企业应用的实战课程。企业实战应用的电子商务课程可细分为针对纯电子商务企业、传统企业如何转型开展电子商务营销的课程，侧重电子商务营销战略和技巧，具体包含电子商务盈利模式和营销定位、电子商务平台建设、营销策划、网络营销推广、网络客服、网络销售、运营和管理等，比如武汉大学等高校、中华人民共和国工业和信息化部等部委。该类课程注重电子商务战略和战术相结合，实操性强。

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