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不少人注意到,逛街开始在有着“互联网原住民”之称的00后中流行起来,他们中一部分人从线上消费转战线下购物。多地商场也通过改造升级变身为融合社交、文化、购物的生活体验场,以吸引年轻客群。IP联名快闪活动人气火爆、“二次元街区”成为城市新地标等现象并不鲜见。逛街成00后新潮流,对城市商业空间的功能定位、场景营造与服务供给提出了全新要求,也使这些商业空间迎来新的发展机遇。
近年来,在消费需求全面升级等多种因素影响下,传统城市商业空间面临挑战。比如,有的城市商场业态陈旧、布局僵化,缺乏主题化场景与互动性设计。一些商业街区功能单一,未能较好满足青年群体的社交需求与文化体验。还有一些商业空间在改造中存在同质化倾向,盲目追逐热点,未能就青年真实需求进行深度开掘。
如何让“流量”变“留量”?这是实体商业实现增量发展必须破解的问题。答案就是,把握青年消费新偏好新趋势,有的放矢推进城市更新,同时激发青年消费新活力和城市经济新动能。
00后回归线下消费,本质上是对情感共鸣与场景体验的双重追求。不同于传统线下消费场景的商品导向,00后逛街更看重体验附加值,如在二次元主题街区抽取盲盒、交换“谷子”、参与IP主题活动,在商场脱口秀活动现场感受氛围……在这种消费模式中,商品是情感联结的载体,线下空间是社交互动的舞台。青年群体通过参与主题市集、快闪活动、剧本杀等沉浸式体验,既满足了个性化表达的需求,又获得了群体认同的归属感。年轻消费者对精神消费的高需求与高期待,让线下商业空间成为青年社交网络构建的重要载体,创新业态与场景成为激活实体零售的流量密码。
推动商业空间从功能满足向价值创造转型,让城市公共空间更具活力与温度。城市商业空间的改造升级,应立足青年的体验化、主题化消费需求,打破传统商业的业态边界。比如,北京友谊商店将自身定位为“商业生活艺术中心”,用心营造“院落式商业空间”;广州友谊国金店引入广州首家市内免税店,打造“购物即旅行”的复合场景。空间功能的复合化利用,有助于实现购物、文化、办公、休闲的多元融合。通过裸眼3D大屏、主题灯光亮化、互动装置等技术手段,增强空间的趣味性与参与感,让青年在消费过程中获得独特的情感体验。
优化线下空间的社交功能,构建适配青年群体的互动场景与服务体系。立足青年偏好打造互动场景。借助数据画像等,精准捕捉年轻人在社交场景、兴趣偏好等方面的核心诉求。针对“Z世代”对“轻社交”“兴趣同频”的需求,探索小众手作工坊、主题桌游馆等新业态,同步优化空间动线设计与服务细节,让商业空间真正贴合青年社交习惯,成为承载兴趣互动、情感联结的优质场景,打造可交流、可聚集、可分享的公共空间。
推动城市更新与青年需求同频共振,实现商业空间的文化赋能与价值引领。以城市文化记忆赋能商业空间改造,锚定城市文化记忆的根脉,萃取传统街巷、老字号、民俗印记等文化基因,同时融入青年关注的潮流业态、互动体验与表达符号,让历史底蕴与青春活力双向赋能。如青岛李村商圈新华书店青年夜校开设传统文化、AI科技等特色课程,让商圈成为青年成长、学习与社交的理想场所。
让青年在消费体验中感受文化魅力,实现商业价值与文化价值的统一,这是城市商业空间优于线上购物的特点。以社会主义核心价值观为引领,将国潮文化、传统文化融入商业场景设计,通过征集青年创意、引入青年主理人等方式,鼓励青年参与商业空间的共建共治,让商业空间成为青年表达自我、实现价值的平台,让城市更新赋能青年发展。
(作者:蒋其琴,系南京师范大学中共党史党建研究院研究员)
《光明日报》(2025年12月11日03版)
文章来源:https://www.chinanews.com/cj/2025/12-11/10531140.shtml