包容审慎对待新技术 为创新留出空间

12月以来，豆包手机助手一经发布，便如巨石入潭，荡起层层涟漪。各路人马围绕这款AI手机助手的功能、安全性以及其蕴含的可能改变现有互联网商业模式的力量争论不休，可谓2025年末的一大焦点话题。

豆包手机助手是在豆包APP的基础上，和手机厂商在操作系统层面合作的AI助手软件。基于豆包大模型的能力和手机厂商的授权，豆包手机助手能够为用户带来更方便的交互和更丰富的体验。豆包大模型能力全面，模型在推理、视觉理解、图像创作、视频生成、语音等方面的性能达到国际一流水平。

引人注意的是，在经历最初惊艳发布、“一机难求”之后，豆包手机助手马上陷入舆论旋涡。微信异常退出引发权限争议、陆续遭第三方产品限制登录，这款AI智能体在惊艳与争议中，正在经受舆论的严厉审视。

此前一种相当流行的观点是：豆包手机助手会绕过认证、读取，直接阅读敏感信息。不过，这很快被产品团队辟谣。豆包手机助手官方微博称，所有操作必须经过用户授权。而且，为在技术发展、行业接受度和用户体验之间做好良性适配，12月5日，豆包手机助手还发布《关于调整AI操作手机能力的说明》，表示在接下来的一段时间，将在部分场景对AI操作手机的能力做一些规范化调整，以推动形成更加清晰、可预期的规则，保护用户合理使用AI的权利。

有媒体实测发现，眼下一些App会限制豆包手机助手的使用。商业竞争中基于自身利益对别家应用设置壁垒并不鲜见，不过，从技术逻辑来讲，豆包手机助手在用户授权的前提下代替用户访问三方App，这本身并不违背法律法规与商业伦理。其是根据用户的具体需求，基于用户的指示作出行动，在性质上属于用户的技术延伸，并不存在侵害第三方App应用权益。

正如北京大学武汉人工智能研究院副院长吕鹏所言，在个体智能终端，任何智能体、App对另外App、智能体的限制、隔离、降低效果，都是对用户权益的漠视和不负责任。技术服务人类是底线，人类不应被剥夺使用技术的权利是红线，对各种App而言，尽管背后的企业、资本方不同，但都应坚持底线，不应触碰红线。

2025年被称为AI智能体元年。AI智能体的涌现，让AI代理成为未来各大科技公司的必争之地。这种新型交互模式正在重塑用户与数字世界的连接方式，有着巨大的社会价值与社会利益的想象空间。如何看待这种创新与摸索，实则验证着社会对技术创新的包容以及技术将如何改造人类社会的远见。

在很多层面，技术进步的一个底层逻辑就是，以速度打破时空限制，提升行动的效率。从电报到广播电视、互联网、社交媒体，再到人工智能时代，信息的跨时空传播，打破了肉身限制，超越了时空边界，为人类打造了一个庞大的数字世界。

AI手机助手同样秉持这个逻辑，其核心价值并不在于取代传统应用，而在于以智能化方式降低用户操作成本，提升交互效率，增强数字服务的可及性。本质上，这体现了技术创新的乘数效应。

其实所有的工具都是杠杆，机器放大了双手的作用，电脑放大了人脑的价值。在有些时候，这些创新的确会触及现有的商业秩序，引发利益冲突。譬如近期围绕豆包AI助手与微信之间的争议，就是典型案例。

但在争议与冲突中调和、补充与完善，恰恰是技术进步的规律。任何科技发明之后，都会不断遇到现实挑战，需要不断修正。当初电报发明出来之后，很快遇到通讯内容隐私的问题，所以后来人们才发明了编码。而出现了编码以后，一个微小的错讹，就可能使意思完全不同。这又引出了免责协议。所以，技术进步必然要有一个过程。有了产品，就要有规则的匹配，就要有共识的构建，这是任何技术创新必经的过程。

大模型时代的人工智能可能更加特殊。过去，人工智能是在封闭的系统追求确定的目标，比如人脸识别系统追求百分之百准确，但现在，大模型带来的“涌现”是一种开放的智能，产生各种各样的可能性，超出设计者预料之外。这种“可能性”可能是正向的，也可能是负向的，很多时候是一种“灰度”，没法准确一刀切地下论断。这就需要在监管层面给予这些创新以更多包容、支持与制度性的空间，使其在可控风险框架内充分释放创新潜力。

当然，AI助手的操作能力涉及隐私保护和个人信息安全，精准规范亦十分必要。由于AI助手拥有高权限与“自动操作”能力，如果管理不当或被滥用，可能引发用户信息泄露、账号异常、安全防护冲突等问题。这需要AI助手通过模型隔离、权限最小化、用户确认机制、安全审计等技术与制度手段，使其行为满足《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规的要求，获得技术创新的合法性与稳定性。

AI智能体的规范化是必然的，但是，任何一刀切地阻拦与打压都是不明智的。AI助手代表了智能终端的下一阶段演化方向，也是未来产业升级与国际生态竞争的关键支点。科技创新需要的是支持与包容，而不是反对与打压，这应该成为从政策到舆论的普遍共识。(文/姜涵)(来源：中国网)