大走访,如何走出实效?

共1个回答 2025-12-12 香痕谁人识☆り  
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大走访,如何走出实效?
“困扰我家十多年的漏水问题,小吴一周就帮忙解决了!”在江西省宜春市上高县敖阳街道和平路社区,居民黄桂香满心感激地说。

她口中的“小吴”,是社区专职网格员吴亚兰。由于整栋楼下水管道布局不合理,黄桂香家的地下室长期承担着楼上十几户的排水压力,污水渗漏、淤积问题日益严重。

“走访的时候,黄阿姨跟我反映这个问题,我实地看了一下,确实很影响生活。”随后,吴亚兰便联系维修人员上门查看漏水原因,并逐户上门沟通,仅用一周时间就让整栋楼的居民就维修费用达成共识。

谈及漏水问题为何会持续十多年未能解决,黄桂香坦言,因为公共管道涉及到整栋居民,协调难度大,又怕伤和气,就一直拖着。

如今,看着干净清爽的地下室,邻里关系也更加和睦,黄桂香逢人就夸网格员做了一件便民实事。

“我负责的区域老房子居多,走访过程中,居民反映漏水、管道老化等问题比较普遍。”吴亚兰自信地说道,见得多,处理起来也就更熟练了。

这是上高县深入开展“大走访”活动为民解忧的一个生动缩影。9月底以来,上高县启动全域覆盖的“大走访”活动,广大基层干部、政法干警下沉一线、走进万家,以“敲得开门、坐得下来、聊得入心”的真情实意,倾听群众心声,解决实际问题。

“太感谢你们了!要不是你们走访宣传,及时识破骗局,我这15万元血汗钱就打水漂了。”回想起险些遭遇诈骗的经历,上高县敖阳街道居民李女士至今仍心有余悸。

10月18日,上高县公安局刑侦大队民警在责任片区开展走访,为群众讲解防诈骗相关知识。恰巧路过的市民李女士听了宣传后,便向民警咨询。

原来,李女士在网络上结识了一名“相亲对象”,该“相亲对象”以“刷单高回报”为由,诱骗李女士在某平台购买15万元黄金并寄往外地。

“这一听就是典型的‘杀猪盘’诈骗套路。”上高县公安局刑侦大队副大队长曹强告诉记者,他们一边向李女士剖析骗局,一边立即启动紧急止付机制,通过官方渠道联系平台客服,最终成功拦截该笔黄金订单。

“当前,电信网络诈骗案件频发,为提高群众防骗意识,我们在走访时同步开展反诈宣传,通过真实案例讲解、发放宣传资料等方式,全力织密反诈防护网,守护好群众的财产安全。”曹强说。

如今,在上高县,无论是城镇还是乡村,随处可见公安机关民辅警的身影,他们下沉到一线,精准掌握群众所思所想所盼。

与此同时,为了让“大走访”活动走在实处、取得实效,上高县公安局后方的调度工作也在同步推进。

采访中,记者看到,在上高县副县长、公安局党委书记、局长邓志刚的办公桌上,放着一摞干警们的走访反馈表,最上面一张就是当天的走访进度。

“这些数据不仅是走访实效的检验,也是增强群众安全感、满意度的重要抓手。”邓志刚告诉记者,只有直面问题,真走、真改,才能走到位、走出实效。

然而,民生问题千头万绪,面对基层无法独立解决的难题,上高县建立了“走访—分析—整改—反馈—回访”闭环工作机制。县委政法委牵头调度走访情况,动态调整工作重点;公检法司等单位靠前作战,联动社区,将走访与基层治理有机结合,推动全县党员干部走访常态化、制度化。

据悉,活动开展以来,该县累计走访家庭8.8万户、企业359家,收集意见建议492条,现场解决问题111个,排查化解矛盾纠纷107起。

(责编:邱烨、帅筠)
文章来源:http://jx.people.com.cn/n2/2025/1212/c190260-41440376.html

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